Servicios
Servicios gestionados para empresa
01 — Productividad
Microsoft 365 y correo corporativo
Distribuidor autorizado de Microsoft. Licenciamiento, administración del tenant y soporte a usuario final.
Alcance
- Licencias Microsoft 365 Business
- Exchange Online con dominio propio
- Teams, SharePoint y OneDrive
- Altas, bajas y cambios de usuario
Configuración incluida
- SPF, DKIM y DMARC de entregabilidad
- Doble factor y políticas de contraseña
- Estructura documental y permisos por departamento
- Revisión periódica de licencias asignadas
02 — Infraestructura
Migración de servidores a la nube
Traslado del servidor de ficheros a SharePoint Online y del correo a Exchange Online, con ventana de corte fuera del horario operativo.
- Duración típica
- De 2 a 6 semanas según volumen
- Interrupción
- Ninguna en horario laboral
- Entregable
- Mapa de permisos y documentación de la nueva estructura
Inventario
Volumen, estructura de carpetas y permisos efectivos.
Diseño
Sitios, bibliotecas y matriz de permisos, aprobados antes de migrar.
Migración
Copia inicial en caliente y sincronización final en ventana de corte.
Cierre
Validación, formación y retirada del servidor anterior.
03 — Trabajo remoto
Soluciones de teletrabajo y acceso remoto
Dos necesidades distintas, dos productos propios: el empleado que trabaja desde casa con su equipo de la oficina, y el técnico que necesita entrar a un puesto para resolver una incidencia. En ambos casos, sin VPN y sin publicar puertos.
RemoteWorking
RemoteWorking
El empleado accede desde casa a su propio equipo de la oficina mediante Escritorio Remoto nativo de Windows a través de un relay seguro.
- Sin VPN ni puertos entrantes: ambos extremos salen hacia el relay
- Multi-pantalla y resolución adaptada al equipo doméstico
- Agente como servicio: disponible tras reinicio, sin sesión iniciada
- Panel de empresa con usuarios, equipos y licencias
RemoteWave
Control remoto asistido de escritorio para dar soporte a un usuario: se ve y se maneja su pantalla previa aceptación explícita en el equipo remoto.
- Aplicación portable, sin instalación: un único ejecutable
- Identificación por ID de puesto de 9 dígitos
- Cifrado extremo a extremo con código de verificación visible
- Aviso permanente en el equipo controlado durante la sesión
¿Cuál corresponde a cada caso?
| Necesidad | Solución |
|---|---|
| El empleado necesita su equipo de la oficina, con su software y licencias locales | RemoteWorking |
| Un técnico debe entrar al equipo de un usuario para resolver una incidencia | RemoteWave |
| Acceso simultáneo a varios recursos internos desde un equipo corporativo | VPN gestionada |
| Acceso al correo y a la documentación desde cualquier dispositivo | Microsoft 365 |
04 — Ciberseguridad
Antivirus ESET para empresa
Somos distribuidores autorizados de ESET. Licencias originales, despliegue en todos los puestos y administración desde una única consola, con nuestro soporte detrás.
Licencias y despliegue
Licencias originales de ESET con la modalidad que corresponda a cada empresa. Instalación en equipos, servidores y dispositivos móviles.
Consola centralizada
Todo el parque desde un único panel: estado de cada puesto, políticas comunes, avisos de detección y actualización desatendida.
Auditoría de seguridad
Revisión de red, accesos remotos y permisos de usuario, con informe de recomendaciones entregado sin coste.
05 — Continuidad
Copias de seguridad gestionadas
Servicio sobre RemoteBackup, desarrollo propio. Instalación, configuración y supervisión diaria a cargo de nuestro equipo.
- Servidores Windows, unidades de red y ficheros en uso mediante VSS
- Bibliotecas de SharePoint Online y OneDrive de empresa
- Copia externa, cifrada en origen e inmutable en destino
- Restauración a un punto en el tiempo, asistida por nuestro equipo
- Informe tras cada ejecución y alerta automática ante incidencia
Escenarios cubiertos
- Cifrado por ransomware de la copia accesible en red
- Borrado accidental detectado semanas después
- Fallo de hardware o pérdida física de la ubicación
- Microsoft 365 sin copia: papelera y versiones con ventana limitada
- Copias existentes nunca verificadas mediante restauración
06 — Presencia
Registro y gestión de dominios
Registro
Extensiones .es, .com, .net, .cat y genéricas. Titularidad siempre a nombre del cliente.
Traslado
Cambio de registrador sin interrupción de web ni correo. Renovación gestionada.
DNS
Registros A, MX, TXT, SPF, DKIM y DMARC configurados y documentados.
Certificados SSL
HTTPS para dominio y subdominios con renovación automática.
07 — Alojamiento
Hosting cPanel y marca blanca
Hosting corporativo
- Panel cPanel
- Centro de datos en España
- Transferencia y buzones ilimitados
- SSL gratuito para dominio y subdominios
- WordPress preinstalado
- Copias de seguridad diarias
Revendedor
- Panel WHM completo
- Personalización de marca y URL de acceso
- Paquetes configurables
- Facturación independiente a sus clientes
- Soporte de segundo nivel por nuestra parte
08 — Desarrollo
Software e intranets a medida
Más de veinte años desarrollando producto propio. Los proyectos a medida parten de componentes ya validados en producción.
- Escritorio
- .NET, WPF, WinForms y Electron
- Web
- PHP y MySQL, áreas de cliente y paneles de administración
- Integraciones
- Microsoft Graph, pasarelas de pago, cPanel/WHM, APIs de terceros
- Propiedad
- El código desarrollado es propiedad del cliente
Gestión documental multidelegación
Intranet para la recepción y validación de facturas de proveedor entre delegaciones.
- Carga por lotes con extracción de datos mediante IA e identificación del proveedor
- Circuito de verificación e incidencias entre delegación y central
- Firmas múltiples con bloqueo hasta completar el circuito
- Escalado jerárquico para determinadas categorías de gasto
- Almacenamiento fuera del servidor web y auditoría completa
09 — Inteligencia artificial
Integración de IA en procesos de negocio
Partimos de un proceso concreto y medible, no de la tecnología. Prueba con documentos reales antes de ampliar el alcance.
Chatbots corporativos
- Base de conocimiento propia y editable
- Multiidioma con detección automática
- Widget embebible aislado del diseño
- Escalado a persona cuando procede
- Registro de conversaciones y evaluación de respuestas
Automatización documental
- Extracción de facturas, albaranes y presupuestos
- Identificación del proveedor contra catálogo propio
- Exportación a Excel, CSV o contabilidad
- OCR y transcripción de documentos escaneados
- Indicador de fiabilidad y validación humana
Gobierno del dato
- Definición de qué información sale de la organización
- Selección del proveedor de IA según requisitos
- Opción de modelos ejecutados en local
- Integración en las herramientas ya en uso
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio contratar todos los servicios?
¿Qué incluye la auditoría inicial?
¿Pueden convivir con nuestro proveedor actual?
¿Cuál es el ámbito geográfico?
¿Qué ocurre al finalizar la relación?
Auditoría inicial sin coste
Informe de situación y estimación económica en una semana.